小吃门店经营攻略——服务攻略-凯发k8网页登录
在服务行业工作的人都知道,服务行业讲究的就是:消费者是上帝。这个对于一些小吃门店创业者也是可以行得通的,我们都知道海底捞吧!吃过的朋友应该很惊叹,人家的服务那是真的好。今天小编就为大家带来:小吃门店的服务攻略。
一、微笑迎客:在门口映客是很重要的,比如海底捞会在里店很多的地方迎客,特别热情,当你看见每个顾客,就会把你的微笑传递给每个人,使你的顾客心情舒畅,会给门店或者老板留下很深的印象。
二、说话语调柔和嘴巴也要甜:客人听起来会很舒服,客人的心情自然也会好起来,语调太重本来是一句正常的话语,有时候也会被听成不客气的语言
三、行动迅速:及时响应顾客需求:在店里经常需要帮助顾客,顾客有需求肯定是很急切的,你要是动作缓慢,就很容易导致顾客的生气。
四、给客人超预期的服务:顾名思义,超预期的服务,就是顾客想到的服务。让顾客意想不到的服务。
以上就是今天为大家带来的:小吃门店服务攻略。现在的服务行业比的都是谁的服务行业更好。而且服务好了,顾客自热而然就会多来消费。